1. Unternehmensinformationen
L5classics ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnaccessoires, der den deutschen Markt bedient. Das Unternehmen arbeitet nach einem grenzüberschreitenden E-Commerce-Modell und bietet eine Auswahl an Produkten für den Wohnbereich an, darunter Aufbewahrungsmöbel, Tischlampen, Sonnenschirme und weitere Haushaltsartikel.
Das Ziel von L5classics ist es, deutschen Verbrauchern ein klares und transparentes Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Detaillierte Produktinformationen unterstützen Kunden dabei, vor der Bestellung eine passende Auswahl zu treffen.
Alle Produkte enthalten wichtige Informationen wie Abmessungen, Materialien und Nutzungshinweise, damit Kunden die Eigenschaften der Produkte vor dem Kauf prüfen können.
2. Unternehmensmission
Die Mission von L5classics besteht darin, deutschen Verbrauchern Möbel und Wohnartikel mit funktionalen Eigenschaften sowie übersichtlich bereitgestellten Produktinformationen anzubieten und dadurch einen einfachen und transparenten Online-Kaufprozess zu unterstützen.
Die Produktpreise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 %. Bestellungen werden über das DDP-Versandmodell (Delivered Duty Paid – Lieferung inklusive abgewickelter Einfuhrabgaben und Steuern) bearbeitet.
Aufgrund der Versand- und Bestellabwicklung müssen Kunden bei der Lieferung normalerweise keine zusätzlichen Importkosten oder Zollgebühren bezahlen.
3. Produktinformationen und Kundendienst
L5classics führt vor dem Versand grundlegende Produktprüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Artikel den bereitgestellten Produktinformationen entsprechen und für die vorgesehene normale Nutzung geeignet sind.
Der Kundenservice umfasst:
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Informationen zum Versandstatus
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Produktinformationen
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Unterstützung bei Rücksendungen und Umtausch
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Gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen
Verbraucher können ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ausüben, sofern der Artikel nicht benutzt wurde und die erforderlichen Bedingungen gemäß der Rückgabebestimmungen erfüllt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rückgabebestimmungen.
4. Kontakt und Kundenservice
Kunden können den Kundenservice von L5classics per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Unterstützung bei Bestellungen, Produktinformationen und Kundendienstanfragen zu erhalten.
Anfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Der telefonische Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) verfügbar und unterstützt Kunden bei Fragen zu Bestellungen und allgemeinen Serviceinformationen.
5. Shop-Informationen
Diese Website ist Eigentum von L5 CLASSICS LLC
Firmenname:
L5 CLASSICS LLC
Adresse:
10751 SW 27TH ST, DAVIE, FL 33328, USA
EIN:
99-1368122
Telefon:
+1 (305) 891-5352
E-Mail:
info@l5classics.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit).
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.