Widerrufsrecht


1. Geltungsbereich

Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und Zubehör, die über die Website L5classics verkauft und nach Deutschland geliefert werden.

Alle nach Deutschland verkauften und versendeten Produkte unterliegen den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen.

2. Rechtliche Grundlage

Diese Richtlinie wurde unter Berücksichtigung der geltenden Bestimmungen zum Schutz deutscher Verbraucher erstellt.

Bei Fernkäufen kann der Verbraucher innerhalb des vorgesehenen Zeitraums sein Widerrufsrecht ausüben und die Rückgabe des Produkts gemäß den festgelegten Bedingungen beantragen.

3. Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe des Produkts zu beantragen, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt erhält.

4. Anforderungen an den Zustand des zurückgesendeten Produkts

Das zurückgesendete Produkt muss folgende Bedingungen erfüllen:

  • Das Produkt wurde nicht benutzt.

  • Das Produkt weist keine Schäden, Flecken oder übermäßigen Gebrauchsspuren auf.

  • Das Produkt ist für den weiteren Verkauf geeignet.

  • Alle Zubehörteile, Anleitungen und die Originalverpackung müssen enthalten sein, sofern zutreffend.

5. Fälle, in denen eine Rückgabe abgelehnt werden kann

Eine Rückgabeanfrage kann in folgenden Fällen abgelehnt werden:

  • Das Produkt weist deutliche Gebrauchsspuren oder Schäden auf.

  • Erforderliches Zubehör oder Bestandteile der Originalverpackung fehlen.

  • Die Anfrage wird nach Ablauf der 14-Tage-Frist eingereicht.

  • Der Schaden wurde durch unsachgemäße Nutzung des Produkts durch den Kunden verursacht.

6. Rückgabeverfahren

Um eine Rückgabe durchzuführen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

  • Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail.

  • Geben Sie die Bestellnummer und Informationen zur Rückgabeanfrage an.

  • Fügen Sie Fotos des Produkts bei, damit der Zustand überprüft werden kann.

  • Nach Genehmigung der Anfrage erhalten Sie die Rückgabeanweisungen.

  • Senden Sie das Produkt entsprechend den erhaltenen Anweisungen zurück.

7. Rücksendeadresse

Nach Genehmigung der Rückgabeanfrage muss das Produkt an folgende Adresse gesendet werden:

L5 CLASSICS LLC

10751 SW 27TH ST, DAVIE, FL 33328, USA

Vor dem Versand wird empfohlen, den Kundenservice zu kontaktieren, um die erforderlichen Informationen zu bestätigen und eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Rückgabe sicherzustellen.

8. Rücksendekosten

Wenn die Rückgabe die Bedingungen dieser Richtlinie erfüllt, übernimmt L5classics die standardmäßigen Versandkosten für die Rücksendung.

9. Bearbeitungszeit der Rückgabe und Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

10. Betrag der Rückerstattung

Der Rückerstattungsbetrag umfasst den Produktpreis (einschließlich bezahlter Versandkosten und Steuern).

11. Kontakt und Kundenservice

Diese Website ist Eigentum von L5 CLASSICS LLC

Firmenname:
L5 CLASSICS LLC

Adresse:
10751 SW 27TH ST, DAVIE, FL 33328, USA

EIN:
99-1368122

Telefon:
+1 (305) 891-5352

E-Mail:
info@l5classics.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit).

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

12. Schlussbestimmungen

Diese Rückgaberichtlinie dient dazu, die Verfahren und Bedingungen für die Rückgabe von Produkten klar zu definieren.

Die hierin beschriebenen Bestimmungen schränken die Verbraucherrechte gemäß den anwendbaren deutschen Vorschriften nicht ein.